WŁAŚCICIEL SKLEPU
1. Właścicielem sklepu internetowego, działającego pod adresem www.zachustowani.pl (zwanym dalej sklepem) jest firma „zachustowani.pl” Marzena Rietig, mieszcząca się pod adresem: ul. Środkowa 3/7, 53-662 Wrocław, NIP: 633-203-67-06, REGON: 021212993.
SKŁADANIE ZAMÓWIENIA
2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż poprzez stronę internetową ww.zachustowani.pl, na której przyjmowane są zamówienia.
3. Składając zamówienie, klient zobowiązany jest do podania prawidłowych informacji dotyczących danych adresowych, na które ma zostać przesłany zamówiony towar oraz wystawiony rachunek. W przypadku podania błędnych lub niepełnych informacji pełną odpowiedzialność ponosi klient.
4. Zamówienie przesłane przez Klienta lub złożone za pośrednictwem powyższych stron internetowych, stanowi ofertę zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Niezwłocznie po otrzymaniu oferty, Klient otrzymuje informację zwrotną na podany przez siebie adres e-mail, potwierdzający jej otrzymanie, wraz z niezbędnymi informacjami dotyczącymi szczegółów transakcji.
5. Sklep poinformuje Klienta w przypadku odmowy przyjęcia oferty. W przypadku braku odmowy, wysłanej na adres e-mail, według danych podanych przez Klienta w formularzu zamówienia w ciągu 2 dni roboczych po dniu złożenia oferty ofertę uznaje się za przyjętą.
6. Cenniki towarów znajdujące się na stronach internetowych wymienionych w punkcie 1 nie stanowią ze strony Sklepu oferty zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania ofert przez Klientów .
7. Z chwilą złożenia zamówienia cena podana przy zamówionym produkcie jest wiążąca i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu czy spadku ceny na stronie sklepu.
8. Warunkiem realizacji zamówienia jest zaksięgowanie wpływu należności na rachunku bankowym sklepu.
DOSTAWA
9. Koszty dostawy pokrywa kupujący zgodnie z cennikiem.
10. Dostawy realizowane są poprzez Pocztę Polską lub firmę kurierską – w zależności od wyboru klienta. W przypadku zwrotu do sklepu przesyłki nieodebranej przez klienta, koszt ponownej przesyłki ponosi klient.
11. Czas dostawy to czas przygotowania zamówienia do wysyłki powiększony o czas dostawy przez Pocztę Polską. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki w przypadku produktów dostępnych na magazynie wynosi max 2 dni robocze. W przypadku braku dostępności – termin jest ustalany indywidualnie.
12. W przypadku braku towaru w magazynie sklepu oraz u dostawcy towaru, klient zostanie niezwłocznie poinformowany o zaistniałej sytuacji, wraz z informację o spodziewanym terminie dostawy. Klient ma prawo anulować złożone zamówienie lub zdecydować się na wydłużenie czasu oczekiwania.
13. W przypadku zagubienia przez Pocztę Polską przesyłki bez zadeklarowanej wartości sklep ponosi odpowiedzialność wyłącznie do 10-krotności wartości opłaty pocztowej. W przypadku zagubienia przesyłki z zadeklarowaną wartością lub przesyłanej za pośrednictwem firmy kurierskiej sklep bierze odpowiedzialność do pełnej kwoty zamówionego towaru.
14. Przy odbiorze przesyłki klient zobowiązany jest dokładnie obejrzeć przesyłkę. W przypadku wyraźnych śladów na opakowaniu przesyłki, jej uszkodzeniu, śladów włamania lub prób otwarcia należy w obecności kuriera lub pracownika Poczty Polskiej sporządzić protokół szkody i jak najszybciej skontaktować się ze sklepem. W przypadku odbioru uszkodzonej przesyłki (bez sporządzonego protokołu szkody) wszelkie ryzyko uszkodzenia zawartości lub braku towaru przechodzi na kupującego.
15. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług oraz terminowość Poczty Polskiej.
CENY TOWARÓW
16. Sklep zastrzega sobie możliwość zmiany ceny oferowanych towarów, zmiany asortymentu, wycofania towarów oraz wprowadzenia nowych do oferty, przeprowadzania czasowych akcji promocyjnych.
17. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Do podanych cen należy doliczyć koszty transportu.
REKLAMACJE I ZWROTY
18. Klient ma prawo na podstawie faktury lub paragonu zwrócić nieużywany, niezniszczony towar w oryginalnym opakowaniu wraz z paragonem fiskalnym w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Wraz ze zwracanym towarem należy dołączyć pisemne oświadczenie o zwrocie towaru. Koszt dostawy oraz koszt zwrotu towaru do sprzedawcy nie podlegają zwrotowi. W przypadku zakupu towaru w promocji z gratisową dostawą, sklep potrąca rzeczywisty koszt dostawy od kwoty zwracanej (zgodnie z cennikiem).
19. Sklep zwraca należność za towar na konto bankowe wskazane przez kupującego w ciągu 7 dni od otrzymania zwrotu towaru, a w przypadku, kiedy płatność została dokonana poprzez system płatności dotpay - w formie uznania na rachunek karty bądź innego instrumentu płatniczego, którym płatność została w systemie dotpay dokonana.
20. W przypadku wad technicznych klient ma prawo na podstawie faktury lub paragonu zwrócić nieużywany, niezniszczony towar w oryginalnym opakowaniu w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki, nie później jednak niż 14 dni od daty zakupu widniejącej na fakturze lub paragonie. Towar wadliwy zostanie wymieniony na nowy. W przypadku braku towaru (np. w wyniku wyczerpania zapasów magazynowych) sklep zwróci kupującemu równowartość zapłaconej ceny lub zaproponuje towar zbliżony parametrami z bieżące oferty sklepu.
21. Zwrot należności następuje w ciągu 5 dni roboczych wyłącznie na rachunek bankowy wskazany przez klienta. Sklep nie przyjmuje przesyłek płatnych przy odbiorze.
22. Zarówno przy zwrocie towaru jak i reklamacji koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
23. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z oświadczeniem o zapoznaniu się z treścią regulaminu i jego akceptacją.
24. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisu Kodeksu Cywilnego.
25. Użytkownik chusty ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo noszonego w chuście dziecka. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za potencjalne szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z informacji zawartych w serwisie internetowym. Chusty nie są produktem rehabilitacyjnym ani medycznym i są przeznaczone dla dzieci zdrowych i rozwijających się prawidłowo. W razie jakichkolwiek wątpliwości co do zakresu i/lub sposobu użycia chusty, zalecane jest skonsultowanie się z lekarzem pediatrą, ortopedą lub fizjoterapeutą.
POLITYKA PRYWATNOŚCI
26. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia realizacji zamówienia. Właściciel sklepu zobowiązuje się nie udostępniać danych osobowych innym podmiotom, chyba że zostanie do tego zobowiązana przepisami prawnymi. Klienci mają prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz wniesienia żądania zaprzestania ich przetwarzania. Administratorem danych osobowych jest firma zachustowani.pl Marzena Rietig
|
